TEMA:

Hola, hace unos meses, por febrero 2016, en un día de frío se nos levantó una hilera de baldosas en pleno salón y muchas de las baldosas de todo el piso sonaban a hueco, tras nuestra extrañeza por lo ocurrido consultamos con la constructora pero la única solución que fué darnos 300 € que luego subieron a 500 € para arreglar el desperfecto cosa que vemos insuficiente y nos hacía desconfiar más de ella, contratamos a un aparejador y nos hizo un informe técnico a los vecinos afectados ya que no somos los únicos, el informe ha sacado a la luz que no tenemos aislado el techo del garaje como es obligatorio desde el año 1998 ya que es un garaje sin climatización. (No podemos utilizar el gas ya que las facturas son muy elevadas, consultamos yu revisaron oficialmente a ver si teníamos alguna fuga o un contador en mal estado pero todo estaba correcto). Además al comprobar debajo de las baldosas levantadas se detectó que el adhesivo o cemento utilizado no se había pegado correctamente a la baldosa y también se detectó que habían dejado el hueco de los "regles" sin rellenar. Tras enviarle el informe por burofax a la constructora no hemos recibido nueva respuesta mas que los 500 € que nos daban.

Cito parte del informe técnico: "Pavimento: Aparecen en el salón varias baldosas del suelo levantadas, se procede a terminar de levantar una de ellas, y el resultado es:

1. La "lechada" o material de colocación del pavimento, está completamente despegado de la baldosa.
2. En la ejecución de la capa de mortero de nivelación previo al embaldosado, no se macizó el espacio acupado por las maestras de nivelación.

Aislamiento:
La vivienda linda horizontalmente con la planta baja, destinada a garaje, estos dos usos están separados por el forjado estructural, la capa de regularización del pavimento, y el propio pavimento. Ni en el suelo de planta primera, ni en el techo de planta baja existe ningún tipo de aislamiento térmico. Según el propietario, las facturas de gas son muy elevadas.

El estudio técnico tiene su análisis de patologías y conclusiones.
La vivienda fue entregada en noviembre de 2007
Está dentro de garantía de 10 años.
La vivienda es de VPO Aragón.

Mi pregunta es ¿qué debo hacer ahora? la constructora hace caso omiso a la queja.

Cada defecto constructivo, según su tipología, tiene un plazo de garantía distinto. En mi opinión en su caso nos encontramos con dos defectos. El primero que se hizo patente, que es el levantamiento de las losetas, es un defecto de terminación o acabado. El segundo, la falta de aislamiento térmico, es un defecto de habitabilidad. El primero tenía un plazo de garantía de un año, y el segundo de tres. Por lo tanto siento decirle que en ambos casos está vencido. Ello significa que no puede exigir responsabilidad a los agentes que intervinieron en la edificación (proyectista, director de obra, director de ejecución, constructora...). No obstante todavía está dentro del plazo para reclamar frente a la empresa que le vendió la vivienda, pues en ese caso el plazo de prescripción era de quince años, que no habían transcurrido cuando tuvo lugar la reforma de octubre de 2015. Por lo tanto entra en juego el derecho transitorio. En resumen, tiene de plazo hasta octubre de 2020 para interponer una demanda contra el vendedor, por cumplimiento defectuoso del contrato. Por haberle vendido una vivienda que es inhábil para satisfacer la función que le es propia, en este caso, de aislamiento térmico..