TEMA:

Quisiera comentaros que este verano hará tres años que adquirí una vivienda. Que tiene problemas desde el primer día con la salida de humos de la caldera y que aún no tengo solución. Cuando la caldera entra en funcionamiento ya sea por el uso de agua sanitaria caliente o la calefacción, a causa de la combustión, genera los gases que en principio deben salir por el conducto superior. La caldera esta situada en la cocina, la cocina obviamente tiene dos oberturas de ventilación y como es normal en la cocina también existe un extractor para los humos cuando se cocina.
El hecho es que cuando el extractor funciona, o bien, en días de viento, los gases de la caldera no se evacuan correctamente. Con lo que se produce una saturación de la caldera, que ya me han cambiado por otra, a ésta se le disparan los sensores de temperatura y se bloquea por un lado y por el otro se me acumulan estos gases nocivos en la cocina.

Expuesto mi problema ruego a cualquiera que se preste, me indique que puedo hacer para resolverlo. Porque sé, que es un problema de instalación de los conductos, varias veces han venido técnicos de las calderas han realizado mediciones de gases y me han explicado por un lado, que la caldera funciona correctamente y por el otro que los gases son nocivos y elevados.

Trás varias quejas a la promotora, adjuntando partes de los técnicos, Comarex, accede a cambiar la caldera por otro modelo con extracción forzada, obviamente el problema no se soluciona.

¿¿Alguien sabría decirme si a estas alturas, casi tres años de propiedad, puedo conseguir que me solucionen el problema?? ¿Y cómo?

Muchas gracias a todos.